Dernière mise à jour : 10 septembre 2026
1. Zones et modes de livraison
Les zones, transporteurs et modes disponibles sont indiqués lors de la commande. À défaut d’option affichée pour une destination, le client peut demander un devis. Les éventuels droits de douane, taxes d’importation et formalités hors de France sont à la charge du destinataire, sauf mention contraire.
2. Préparation et délai
Les commandes de produits en stock sont préparées après confirmation du paiement. Le délai indicatif habituel de préparation et de livraison est de 3 à 7 jours ouvrés. Toute date ou tout délai différent indiqué sur la fiche produit, au paiement ou sur le devis prévaut.
En cas de retard, le consommateur dispose des droits prévus par le Code de la consommation, notamment la possibilité de demander la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable puis, si elle n’intervient pas, de résoudre le contrat dans les conditions légales.
3. Frais
Les frais d’expédition sont affichés avant la validation de la commande. Pour les achats en quantité, ils sont précisés sur le devis selon le volume, la destination et le calendrier.
4. Suivi et réception
Lorsqu’un suivi est disponible, il est transmis au client. Toute anomalie doit être signalée rapidement à contact@api-attitude.com, avec des photographies utiles. Cette démarche ne prive pas le consommateur de ses droits légaux.
5. Adresse incorrecte ou colis non réclamé
Les frais d’un nouvel envoi peuvent être facturés lorsqu’un colis est retourné en raison d’une adresse fournie incorrecte ou d’une absence de retrait, sauf faute du vendeur ou du transporteur.